Generelle Salgs- & Leveringsbetingelser

VILKÅR OG BETINGELSER

Velkommen til JustFab.dk! Med vores vilkår og betingelser vil vi informere dig nøjagtigt om detaljerne vedrørende brugen af vores websted, om medlemskabet hos JustFab og køb af sportsmode og andre mode- og livsstilsprodukter hos JustFab.

For at du kan få et overblik over de vigtigste punkter i vilkårene og betingelserne, har vi lavet en oversigt:

  • Vores tilbud er udelukkende rettet mod forbrugere.
  • Når du tilmelder dig en konto på JustFab.dk, tilmelder du dig et gratis basismedlemskab, der giver dig mulighed for at drage fordel af vores månedlige påklædningsforslag, og giver dig mulighed for at afgive ordrer på JustFab.dk.
  • Hvis du beslutter dig for at blive VIP-medlem under bestillingsprocessen, gælder følgende:
    • Dit VIP-medlemskab forpligter os til at sende dig månedlige påklædningsforslag, der er skræddersyet til dine præferencer i henhold til særlige betingelser. Til gengæld accepterer du at betale det aftalte VIP-medlemsgebyr hver måned.
    • Du kan springe dit VIP-medlemskab over indtil den 5. dag i hver måned for den pågældende måned via den tilsvarende funktion på din medlemskonto (som defineret og angivet i »Afsnit 5.3 og 5.4). Vi opkræver heller ikke det aftalte VIP-medlemsgebyr, hvis du shopper indtil den 5. dag i hver måned (som defineret og angivet i »Afsnit 5.3 og 5.4). Vigtigt: Hvis du ikke springer dit VIP-medlemskab over, eller hvis du ikke handler før den 5. dag i en måned, vil det aftalte VIP-medlemsgebyr blive opkrævet fra din angivne betalingsmetode og krediteret din medlemskonto. Du kan veksle denne kredit til enhver tid (inden for 36 måneder fra den dato, hvor din medlemskonto blev krediteret) på JustFab.dk i forbindelse med et køb.
    • VIP-medlemskabet kan opsiges til enhver tid.
  • De nærmere oplysninger om din fortrydelsesret i tilfælde af et køb eller i forbindelse med dit VIP-medlemskab kan findes i vores særskilte » Fortrydelsesinstruks i »Afsnit 20.
  • Efter købet har du en frivillig returret ud over den lovbestemte fortrydelsesret. Hvis du benytter dig af den frivillige returret, vil en kredit blive krediteret din medlemskonto.
  • Du er selvfølgelig også berettiget til dine lovbestemte rettigheder i tilfælde af mangler.

Bemærk: Denne korte oversigt erstatter ikke vilkårene og betingelserne. Indgåelse af vores kontraktforhold omfatter udelukkende følgende vilkår og betingelser.

Læs følgende vilkår og betingelser omhyggeligt. Du kan også udskrive dem ved hjælp af udskrivningsfunktionen i din browser eller downloade dem her som »pdf og gemme dem på din pc. Hvis du har eventuelle spørgsmål, bedes du kontakte os.

Indholdsoversigt

  1. Anvendelsesområdet af disse vilkår og betingelser
  2. Generelle oplysninger om brugen af JustFab
  3. Tilmelding på JustFab som basismedlem
  4. JustFabs basismedlemskab: kontraktindhold, opfyldelse, rettigheder og forpligtelser
  5. JustFabs VIP-medlemskab: kontraktindhold, opfyldelse, rettigheder og forpligtelser
  6. JustFab-kreditter: opkøb, indløsning, gyldighed
  7. Køb af produkter
  8. Opbevaring og tilgængelighed af en kopi af aftalen
  9. Priser, forsendelsesomkostninger, prisjustering
  10. Tilgængelighed, levering og forsendelse
  11. Betaling af købsprisen og betaling af produkter
  12. Bibeholdelse af adkomst
  13. Lovbestemt fortrydelsesret og yderligere frivillig returret
  14. Erstatningsansvar for mangler og samspillet mellem fortrydelsesretten/returretten og rettigheder i tilfælde af mangler
  15. Kontraktbrud, erstatningsansvar
  16. Intellektuelle ejendomsrettigheder
  17. Forbeholdelse af ret til ændring
  18. Gældende lovgivning
  19. Diverse, europæisk online-tvistbilæggelsesplatform
  20. Fortrydelsesinstruks, produktkøb og VIP-medlemskab

1. Anvendelsesområdet af disse vilkår og betingelser

1.1. JustFab.dk er en onlinetjeneste (“JustFab”), der leveres af TechStyle Fashion Group Ltd, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien, virksomhedsregistreringsnummer 12716082 (“vi”, “os”, “vores”). Hvis du har eventuelle kommentarer eller bemærkninger, kan du kontakte os på ovenstående adresse eller via e-mail på support@justfab.dk eller pr. telefon på telefonnummer 89 88 39 88.

1.2. Vores vilkår og betingelser (“vilkår”) gælder for webstedet under domænet JustFab.dk. Vilkårene udgør vores kontraktmæssige grundlag for brugen af JustFab og regulerer (1) den generelle brug af JustFab, (2) indgåelsen, anvendelsesområdet, implementeringen og opsigelsen af et medlemskab på JustFab og (3) køb af sportsmode og andre mode- og livsstilsprodukter via JustFab (“produkter”).

1.3. Brugen af JustFab som medlem samt køb og forsendelse af produkter er udelukkende baseret på disse vilkår. Du kan gemme eller udskrive vilkårene som en “pdf”. Når du har afgivet en ordre, sender vi dem til dig via e-mail. Den aktuelle version af vilkårene er tilgængelig online på JustFab.dk; ældre versioner vil blive sendt til dig via e-mail efter anmodning herom.

2. Generelle oplysninger om brugen af JustFab

2.1. For at kunne købe produkter på JustFab skal du tilmelde dig som basismedlem (se »Afsnit 3 og 4). Du kan også tilmelde dig et VIP-medlemskab, som bl.a. giver dig mulighed for at købe produkter på eksklusive betingelser (se »Afsnit 5 og 6).

2.2. JustFab er udelukkende rettet mod forbrugere. Du er forbruger, hvis du bruger JustFab som en fysisk person til sådanne formål, der ikke hovedsageligt kan tilskrives en faglig, selvstændig eller freelance-aktivitet.

2.3. Kontraktsproget er dansk.

Basismedlemskab og VIP-medlemskab

3. Tilmelding på JustFab som basismedlem

3.1. Når du har gennemført den integrerede livsstilsquiz og brugt tilmeldingsfunktionen, kan du indsende et tilbud om at indgå et basismedlemskab på JustFab.

3.2. Du kan (kun) tilmelde dig, hvis du enten er myndig og har ubegrænset retsevne, eller hvis du bruger JustFab med din værge/juridiske repræsentants samtykke.

3.3. Vi accepterer dit tilbud ved at aktivere din medlemskonto. Dette opretter en kontrakt mellem dig og os vedrørende brugen af JustFab baseret på disse vilkår.

3.4. Du har ikke ret til aktivering af en medlemskonto. Derudover forbeholder vi os ret til at slette flere tilmeldinger.

4. JustFabs basismedlemskab: kontraktindhold, opfyldelse, rettigheder og forpligtelser

4.1. På baggrund af basismedlemskabet kan du købe produkter hos JustFab i henhold til betingelserne for basismedlemmer.

4.2. Vi forpligter os til at præsentere produkter fra vores aktuelle kollektion, der er skræddersyet til din modesmag den første dag i måneden.

4.3. Du er forpligtet til altid at holde dine personoplysninger på din medlemskonto ajourførte, således at basismedlemskabet kan opfyldes uden problemer. Vi informerer dig nærmere om brugen af dine oplysninger i vores »databeskyttelsespolitik.

4.4. Basismedlemskabet har ingen minimumsperiode og kan opsiges af dig til enhver tid uden varsel. Yderligere oplysninger om opsigelsen af dit basismedlemskab (udløb, kontaktoplysninger, osv.) forklares på vores »hjælpesider. For os gælder en varselsperiode på fire uger.

5. JustFabs VIP-medlemskab: Kontraktindhold, opfyldelse, rettigheder og forpligtelser

5.1. Ud over dit basismedlemskab kan du blive VIP-medlem ved at indgå et betalt VIP-medlemskab under bestillingsprocessen. Du indgår VIP-medlemskabet i forbindelse med din ordre ved at bestille produkter på de betingelser, der kun tilbydes VIP-medlemmer.

5.2. VIP-medlemskabet giver dig udvidede funktioner og fordele: Du kan bestille produkter, der er reserveret til VIP-medlemmer, eller købe produkter i henhold til eksklusive betingelser (f.eks. på et tidligere tidspunkt eller til en lavere pris). Hvis du vælger denne mulighed, vil du også modtage – hvis relevant baseret på dit særskilte samtykke – e-mails, nyhedsbreve, særlige tilbud og andre opdateringer for at forbedre din shoppingoplevelse yderligere.

5.3. Ved at tilmelde dig et VIP-medlemskab accepterer du enten (i) at sætte dit VIP-medlemskab på pause i henhold til »Afsnit 5.4 inden den 5. dag i hver måned ("spring over") eller (ii) at købe med eller uden at indløse en VIP-medlemskredit (“kredit”) eventuelt produkt på JustFab senest den 5. dag i hver måned (“shoppe”) eller (iii) at betale det aftalte månedlige VIP-medlemsgebyr hver måned. Hvis du ikke springer over eller shopper i henhold til »Afsnit 5.4, opkræver vi det aftalte VIP-medlemsgebyr fra din betalingsmetode. Du kan til enhver tid tjekke beløbet for det aftalte VIP-medlemsgebyr på din konto eller her. Dette beløb vil blive indsat som en kredit på din medlemskonto til fremtidige køb på JustFab. Detaljerede oplysninger om kreditten og indløsning af en kredit findes under »Afsnit 6.

5.4. Hvis du ikke ønsker, at det aftalte VIP-medlemsgebyr opkræves fra dig i en måned, og du derfor ikke ønsker, at din medlemskonto debiteres en kredit, kan du sætte dit VIP-medlemskab på pause for den pågældende måned ved at springe over via en tilsvarende funktion på din brugerkonto (f.eks. “Spring over nu”) eller ved at shoppe senest den 5. dag i hver måned. I den følgende måned skal du tage en ny beslutning. Du kan holde pause, så ofte du vil.

5.5. VIP-medlemskabet løber i en ubestemt periode og kan opsiges af dig til enhver tid uden varsel. For os gælder en varselsperiode på fire uger til slutningen af måneden. Yderligere oplysninger om opsigelsen af dit VIP-medlemskab (udløb, kontaktoplysninger, osv.) forklares på vores »hjælpesider.

6. JustFab-kreditter: opkøb, indløsning, gyldighed

6.1. Hvis du ikke springer over eller shopper en måned i henhold til »Afsnit 5.4, opkræver vi det aftalte VIP-medlemsgebyr fra din angivne betalingsmetode. Du krediteres derefter en kredit på din medlemskonto. Denne kredit er en elektronisk tilgængelig betalingsmetode for produkter på JustFab; en kredit har ikke en kontantværdi. Klik her for at få flere oplysninger om, hvordan du bruger dine kreditter til et køb hos JustFab.

6.2. Hvis du, efter at have betalt med en kredit, er berettiget til en refusion af købsprisen i tilfælde af annullering eller fortrydelse af et køb, kan du modtage denne i form af en kredit.

6.3. Du kan til enhver tid tjekke på din medlemskonto, hvor mange kreditter din medlemskonto har.

6.4. Kreditter kan ikke overføres.

6.5. Du kan indløse dine kreditter på din medlemskonto én eller flere gange under dit VIP-medlemskab og efter ophør af dit VIP-medlemskab, når du køber produkter på vores websted.

6.6. Kreditter udløber 36 måneder efter den dato, hvor de blev krediteret din medlemskonto.

Ordrer, levering og returnering af produkter

7. Køb af produkter

7.1. Med bestilling af produkter og dens accept af os, indgås en bindende købskontrakt mellem dig og os på den måde, der er beskrevet i de følgende bestemmelser.

7.2. Præsentationen af produkterne er endnu ikke et juridisk bindende kontrakttilbud fra os, men kun en ikke-bindende invitation til dig til at bestille produkter. Først når du bestiller et produkt, indsender du et bindende tilbud om at indgå en købskontrakt for dette produkt ved at klikke på bestillingsknappen.

7.3. På websiden, hvor du kan indsende din ordre ved at klikke på bestillingsknappen, opsummerer vi indholdet af din ordre igen. Dette giver dig mulighed for at kontrollere indtastningerne og, om nødvendigt, rette indtastningsfejl ved hjælp af navigationsknapperne i din internetbrowser eller tilsvarende navigationsfunktioner på vores websted for at skifte til den webside, hvorpå dine oplysninger blev registreret. Du kan også til enhver tid annullere bestillingsprocessen ved at lukke internetbrowseren.

7.4. En automatisk genereret bekræftelse på modtagelse efter afsendelse af ordren, som vi kan kombinere med en ordrebekræftelse, er endnu ikke en accept af tilbuddet. Vi kan acceptere din ordre ved at sende en forsendelsesbekræftelse via e-mail eller ved at levere de bestilte produkter inden for 5 dage. Ellers betragtes din ordre som afvist. Hvis din ordre afvises, og du har tilmeldt dig et VIP-medlemskab, vil dit VIP-medlemskab automatisk blive konverteret til et basismedlemskab efter afvisningen. Du er selvfølgelig velkommen til at blive VIP-medlem igen til enhver tid ved at acceptere indgåelsen af et VIP-medlemskab igen i forbindelse med din ordre, ved at bestille produkter på de betingelser, der kun tilbydes VIP-medlemmer.

7.5. For at give så mange medlemmer som muligt mulighed for at bestille produkterne, accepterer vi kun ordrer, der omfatter sædvanlige husholdningsmængder.

8. Opbevaring og tilgængelighed af vilkårene

8.1. Denne version af vilkårene kan udskrives, gemmes eller downloades her som en »pdf og gemmes på din pc ved hjælp af de relevante funktioner i din browser. Derudover modtager du dem fra os efter gennemførelse af din ordre i en e-mail, hvor indholdet af ordren gengives igen i overensstemmelse med lovkravene. Du kan også udskrive eller gemme denne e-mail. Endelig opbevarer vi din ordre på din medlemskonto. Du kan få adgang til den der, når du har logget på.

8.2. Du kan læse de aktuelle vilkår til enhver tid på vores websted. Hvis din ordre blev afgivet for et stykke tid siden, og vilkårene i mellemtiden har ændret sig, vil versionen af vilkårene i den e-mail, der sendes, efter at ordren er blevet afgivet, være gældende for dig, medmindre vi i mellemtiden har aftalt ændringer af denne version med dig i overensstemmelse med »Afsnit 19. I så fald gælder den ændrede version. Vi sender dig gerne den originale version af de vilkår, der gælder for dig, via e-mail efter anmodning herom.

9. Priser, forsendelsesomkostninger, prisjustering

9.1. De priser, der angives på tidspunktet for bestilling af produktet, gælder, og der er forskel mellem priserne for basismedlemmer og VIP-medlemmer. Hvis du aktiverer dit VIP-medlemskab med ordren, er priserne via VIP-medlemskabet allerede gyldige for dig. De angivne priser omfatter salgsafgift og andre priskomponenter. Derudover er der omkostninger til emballage og forsendelse, medmindre der er aftalt gratis fragt.

9.2. Vi forbeholder os ret til at justere prisen for VIP-medlemskab efter indgåelse af kontrakten, hvis indkøbs- eller provisionsomkostninger (“samlede omkostninger”), der kan tilskrives prisen for VIP-medlemskab på det danske marked, stiger på grund af ændringer i markedsbetingelserne, og vi ikke kan kompensere for denne stigning, når vi afvejer i forhold til at afvise andre omkostningsfaktorer (“samlet omkostningsstigning”). Vi kan kun justere prisen for VIP-medlemskab med et beløb, der er nødvendigt for at modregne en samlet omkostningsstigning, men ikke for at generere yderligere margin. Vi kan kun implementere én prisstigning én gang pr. kalenderår. Vi indvilliger også i at videregive fald i de samlede omkostninger til dig. Vores vurderingsgrundlag for beregningen af samlede omkostninger er ændringer i følgende omkostningselementer, hvorved vægtningen af det individuelle omkostningselement for beregningen af vores samlede omkostninger falder fra venstre mod højre: Pålagte offentlige gebyrer, afgifter og skatter (ekskl. moms), tariffer, fondsbørspriser, ændringer i importafgifter og omkostninger for den tekniske tilvejebringelse og distribution af vores tjenester. Derudover vi forbeholder os retten til at justere prisen for VIP-medlemskabet (i) i tilfælde af en stigning i den lovbestemte moms, der gælder for prisen for VIP-medlemskabet (og er forpligtet til at reducere prisen i tilfælde af en reduktion deraf) eller (ii) i tilfælde af en væsentlig ændring i forbrugerprisindekset fra Danmarks Statistik i overensstemmelse med de væsentlige ændringer, en væsentlig ændring anses for at være en stigning på 0.5 procentpoint eller mere sammenlignet med samme periode sidste år.

9.3. Prisændringer i henhold til »Afsnit 9.2 skal tidligst gælde tredive (30) dage efter datoen for vores e-mailmeddelelse til din sidste registrerede e-mailadresse. Din ret til at opsige VIP-medlemskabet i henhold til »Afsnit 5.5 forbliver upåvirket

10. Tilgængelighed, levering og forsendelse

10.1. De produkter, vi tilbyder, har en leveringstid på ca. fem dage, medmindre vi udtrykkeligt angiver andet i begyndelsen af bestillingsprocessen.

10.2. Medmindre andet aftales under bestillingsprocessen, leverer vi kun produkter til adresser i Danmark.

11. Betaling af købsprisen og betaling af produkter

11.1. Købsprisen forfalder med det samme, medmindre en senere betalingsdato aftales på bestillingstidspunktet eller meddeles ved levering. Dog foretages direkte debiteringer eller lignende betalingstransaktioner (f.eks. kreditkortdebiteringer) tidligst, når din ordre afsendes, så du ikke behøver at betale, før produkterne er på vej til dig.

11.2. Til betaling af købsprisen tilbyder vi forskellige betalingsmetoder, som vises i begyndelsen af bestillingsprocessen. Du kan vælge mellem disse betalingsmetoder under bestillingsprocessen, eller når du aktiverer dit VIP-medlemskab.

12. Bibeholdelse af adkomst

Et produkt forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købsprisen.

Lovbestemt fortrydelsesret, yderligere frivillig returret og rettigheder i tilfælde af mangler

13. Lovbestemt fortrydelsesret og yderligere frivillig returret

13.1. Ud over de lovbestemte fortrydelsesrettigheder i henhold til »Afsnit 20, har du ret til at returnere eller bytte produkterne op til 30 dage efter modtagelse. Fristen begynder dagen efter, at du har modtaget produktet. Den rettidige forsendelse af produkterne er tilstrækkelig til at overholde fristen.

13.2. Den yderligere frivillige returret gælder kun, hvis produktet er komplet, ubeskadiget og returneres i den oprindelige emballage. En inspektion af produktet er tilladt, for så vidt det også er muligt og normalt i en detailforretning, f.eks. en kort tilpasningstest.

13.3. Du kan gøre brug af din yderligere frivillige returret i henhold til dette »Afsnit 13 ved at sende produkterne inden for perioden på 30 dage til følgende adresse:

TechStyle GmbH,

c/o Bleckmann Solutions B.V.

Maarten de Vriesstraat 18-20

5975 RW Sevenum, Holland

13.4. Når du benytter dig af den yderligere frivillige returret, debiteres en kredit på din medlemskonto, eller en kredit udstedes på det betalte beløb. En refundering af købsprisen i kontanter er udelukket i henhold til den yderligere frivillige returret. Vi afholder omkostningerne ved returneringen, forudsat at du bruger de gratis returneringsmetoder, som vi tilbyder på webstedet »Forsendelse og returneringer.

13.5. Den yderligere frivillige returret er i tillæg til din lovbestemte fortrydelsesret vedrørende køb af produkter og VIP-medlemskabet for forbrugere. Bestemmelserne om den yderligere frivillige returret gælder udelukkende for dette, påvirker ikke udøvelsen af den lovbestemte fortrydelsesret og begrænser den ikke på nogen måde. Med henblik på udøvelsen af den lovbestemte fortrydelsesret gælder kun de relevante lovbestemmelser, som vi informerer dig om i »Fortrydelsesinstruks vedrørende køb af produkter i henhold til »Afsnit 20.1 og i »Fortrydelsesinstruks vedrørende VIP-medlemskabet i henhold til »Afsnit 20.2

13a. Vores ret til at annullere aktiveringsordren efter tilbagetrækning af VIP-medlemskabet

På grundlag af en kontraktlig fortrydelsesret har JustFab ret til at trække sig ud af købskontrakten med dig for den første ordre, du afgiver som VIP-medlem ("aktiveringsordre"), hvis du trækker dig ud af dit VIP-medlemskab i overensstemmelse med »Afsnit 20.2 og ikke tidligere har afgivet nogen ordre til JustFab ud over aktiveringsordren. Hvis JustFab erklærer sin tilbagetrækning ved at annullere din aktiveringsordre, skal JustFab og du returnere enhver udførelse, der allerede er udvekslet. I dette tilfælde er du dog berettiget til at købe de bestilte artikler via aktiveringsordren til den pris, hvortil du kunne have bestilt de relevante artikler som basismedlem. For at undgå tvivl: Denne fortrydelsesret gælder også, hvis du tidligere har været VIP-medlem af JustFab og trækker dig ud af et nyligt indgået VIP-medlemskab.

14. Erstatningsansvar for mangler og samspillet mellem fortrydelsesretten/returretten og rettigheder i tilfælde af mangler

14.1. Vores lovbestemte erstatningsansvar for mangler finder anvendelse. Det skal fortsat eksistere uden begrænsning i tillæg til de lovbestemte fortrydelsesrettigheder i medfør af »Afsnit 20 og den yderligere frivillige returret i medfør af »Afsnit 13.

14.2. De lovbestemte fortrydelsesrettigheder i medfør af »Afsnit 20 og den yderligere returret i medfør af »Afsnit 13 skal eksistere uafhængigt af hinanden.

Erstatningsansvar, ændringer til vilkårene, endelige bestemmelser, fortrydelsesinstruks, osv.

15. Kontraktbrud, erstatningsansvar

15.1. Af hensyn til alle vores medlemmer og en uafbrudt drift af JustFab er vi nødt til at forbeholde os retten til at advare medlemmer i tilfælde af overtrædelser af disse vilkår eller – i tilfælde af alvorlige overtrædelser, der udgør en god årsag til opsigelse – til at opsige VIP-medlemskabet uden varsel og til at slette eller ændre indhold, der er oprettet af medlemmer (virtuel national rettighed).

15.2. Vi er erstatningsansvarlige uden begrænsning for krav for skadeserstatninger, der opstår som følge af erstatningsansvar for mangler, for forsætlig og grov uagtsomhed samt for skader, som vi forårsager på grund af skade på liv, legeme eller helbred. Derudover er vi erstatningsansvarlige uden begrænsning for skadeserstatninger, der er dækket af erstatningsansvar i henhold til præceptive lovbestemmelser, nærmere bestemt den danske produktansvarslov, samt i tilfælde af formodning om en garanti.

16. Intellektuelle ejendomsrettigheder

Vi forbeholder os udtrykkeligt alle vores intellektuelle ejendomsrettigheder, og de må ikke bruges af medlemmer eller tredjeparter, hverken online eller offline, uden vores skriftlige samtykke.

17. Forbeholdelse af ret til ændring

17.1. Vi forbeholder os ret til at ændre bestemmelserne i disse vilkår til enhver tid i overensstemmelse med kravene angivet nedenfor.

17.2. I tilfælde af væsentlige ændringer har du ret til at opsige vilkårene i løbet af varselsperioden i »Afsnit 17.3.

17.3. Vi underretter dig om væsentlige ændringer til disse vilkår, der er omfattet af vores ret til ændring pr. e-mail, før de træder i kraft. Hvis du ikke modsætter dig gyldigheden af de nye vilkår inden for 30 dage efter modtagelse af en sådan e-mail, anses de ændrede vilkår for at være accepteret. For andre ændringer end væsentlige ændringer opdaterer vi blot vilkårene på vores websted her https://www.justfab.dk/betingelser.

17.4. Den almindelige ret til opsigelse, som både du og vi er berettiget til i medfør af »Afsnit 4.4 og »Afsnit 5.5 forbliver upåvirket.

18. Gældende lovgivning

Dansk lovgivning skal gælde for kontraktforhold og andre juridiske forhold mellem dig og os – også i tilfælde af ordrer på tværs af landegrænser. De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb og eventuelle andre internationale aftaler finder ikke anvendelse. Dette lovvalg gælder kun for dig som forbruger, for så vidt du ikke fratages den beskyttelse, der tildeles af præceptive lovbestemmelser i det land, hvor du har din sædvanlige bopæl.

19. Diverse, europæisk online-tvistbilæggelsesplatform

Hvis individuelle bestemmelser i disse vilkår helt eller delvist er eller bliver ugyldige, eller hvis disse vilkår indeholder en mangel i bestemmelserne, vil gyldigheden af de resterende bestemmelser eller dele af sådanne bestemmelser forblive upåvirket. De ugyldige eller manglende bestemmelser skal erstattes af de respektive lovbestemte forordninger.

Vi er juridisk forpligtede til at henvise dig til Europa-Kommissionens europæiske online-tvistbilæggelsesplatform, som du kan kontakte på http://ec.europa.eu/odr. Vi deltager ikke i eventuelle tvistbilæggelsessager foran et forbrugervoldgiftsråd, og vi er ikke forpligtede til at gøre det.

20. Fortrydelsesinstruks, produktkøb og VIP-medlemskab

20.1. Fortrydelsesinstruks for produktkøb

I følgende fortrydelsesinstruks forklarer vi nærmere din lovbestemte fortrydelsesret for hvert enkelt køb af produkter. Du er juridisk berettiget til denne fortrydelsesret, uanset om du køber produkter på vores onlineplatform i forbindelse med et VIP-medlemskab, eller om du køber fra os uden at være VIP-medlem.

Fortrydelsesinstruks

FORTRYDELSESRET

Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen årsag. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart ud over transportøren og angivet af dig får fysisk besiddelse af varerne. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere TechStyle Fashion Group Ltd, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien, telefon: 89 88 39 88, e-mail: support@justfab.dk) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail) om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt.

Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende din udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen udløber.

Indvirkning af fortrydelse

Hvis du trækker dig ud af denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de supplerende omkostninger, der følger af dit valg af en anden type levering end den billigste type standardlevering, der tilbydes af os), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi informeres om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt. Vi foretager en sådan refusion ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig eventuelle gebyrer som følge af en sådan refusion. Vi kan tilbageholde refusion, indtil vi har modtaget varerne, eller du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der forekommer først.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til TechStyle Fashion Group Ltd, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler din tilbagetrækning fra denne kontrakt til os. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden perioden på 14 dage udløber. Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du er kun ansvarlig for eventuel formindsket værdi af varerne som følge af håndtering andet end hvad der er nødvendigt for at fastslå arten, egenskaberne og funktionsdygtigheden af varerne.

Standardfortrydelsesformular

(hvis du ønsker at trække dig ud af kontrakten, skal du udfylde og returnere denne formular til os).

  • Til TechStyle Fashion Group Ltd, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien, og e-mail: support@justfab.dk
  • Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) trækker mig/os ud af min/vores (*) salgskontrakt for følgende varer (*)/for leveringen af følgende tjeneste (*),
  • Bestilt den (*)/modtaget den (*),
  • Navn på forbruger(e),
  • Forbrugers/forbrugeres adresse,
  • Forbrugers/forbrugeres underskrift (kun i tilfælde af papirmeddelelse),
  • Dato

(*) Slet som relevant

20.2. Fortrydelsesinstruks VIP-medlemskab

I den følgende fortrydelsesinstruks forklarer vi dig nærmere din lovbestemte fortrydelsesret vedrørende indgåelsen af et VIP-medlemskab. Denne fortrydelsesret tildeles dig ved lov og er uafhængig af og eksisterer i tillæg til den fortrydelsesret, som du er berettiget til med hensyn til køb af produkter på vores onlineplatform.

Fortrydelsesinstruks

FORTRYDELSESRET

Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen årsag. Fortrydelsesperioden udløber 14 dage fra dagen for kontraktens indgåelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere TechStyle Fashion Group Ltd, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien, virksomhedsregistreringsnummer 12716082, support@justfab.dk, telefon 89 88 39 88 ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail) om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt.

Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse lsesperioden udløber.

Indvirkning af fortrydelse

Hvis du trækker dig ud af denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de supplerende omkostninger, der følger af dit valg af en anden type levering end den billigste type standardlevering, der tilbydes af os), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi informeres om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt. Vi foretager en sådan refusion ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig eventuelle gebyrer som følge af en sådan refusion.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at trække dig ud af kontrakten, skal du udfylde og returnere denne formular til os).

  • Til TechStyle Fashion Group Ltd, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien, og e-mail: support@justfab.dk
  • Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) trækker mig/os ud af min/vores (*) salgskontrakt for følgende varer (*)/for leveringen af følgende tjeneste (*),
  • Bestilt den (*)/modtaget den (*),
  • Navn på forbruger(e),
  • Forbrugers/forbrugeres adresse,
  • Forbrugers/forbrugeres underskrift (kun i tilfælde af papirmeddelelse),
  • Dato

(*) Slet som relevant

 

Version 03/2023

Privatlivspolitik

Velkommen til JustFab! Vi taget privatlivets fred meget alvorligt. Vi har forpligtet os til at være gennemsigtige omkring vores privatlivspraksisser, herunder hvordan vi behandler, indsamler og beskytter dine personoplysninger. Denne privatlivserklæring beskriver, sammen med de materialer, der henvises til i den, blandt andet:

  • de personoplysninger, som vi indsamler eller modtager på eller gennem:
  • webstedet http://www.justfab.dk (“websted”),
  • andre JustFab-produkter eller -tjenester, og
  • alle andre skriftlige eller mundtlige meddelelser, såsom e-mail eller telefon, med dig (samlet benævnt “tjenester”),
  • hvordan vi bruger de pågældende oplysninger, og
  • de skridt, vi tager for at beskytte de pågældende oplysninger.

Vi skal bl.a. bruge dine personoplysninger til at drive vores virksomhed og til at levere tjenesterne til dig. Læs denne privatlivserklæring omhyggeligt, før du bruger tjenesterne. Hvis du ikke ønsker, at vi indsamler eller bruger dine oplysninger på de måder, der er beskrevet i denne erklæring, bør du ikke bruge tjenesterne.

INDHOLDSFORTEGNELSE

  1. OM OS
  2. KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER
  3. MINDREÅRIGE
  4. BEHANDLINGSFORMÅL, RETSGRUNDLAG
  5. SÅDAN DELER VI OPLYSNINGER MED TREDJEPARTER
  6. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER
  7. DINE RETTIGHEDER OG VALG
  8. OPBEVARING AF DINE OPLYSNINGER
  9. INFORMATIONSSIKKERHED
  10. ÆNDRINGER TIL DENNE ERKLÆRING
  11. SÅDAN KONTAKTER DU OS, DATABESKYTTELSESMYNDIGHED, KLAGER

1. OM OS

Vi er TechStyle Fashion Group Ltd, en virksomhed registreret i England og Wales med virksomhedsnummer: 12716082 og med hjemsted på 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien (“vi” eller “os”). Vi driver tjenesterne og er den dataansvarlige for dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er angivet i afsnit 11.

2. KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER

Når du bruger tjenesterne, behandler vi følgende personoplysninger om dig:

  • Tilmelding, kontoopsætning, brug af tjenester: Når du tilmelder dig vores tjenester, behandler vi følgende kategorier af oplysninger
    • dit navn, e-mailadresse, kunde-id, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse telefonnummer, betalingsmetode, demografiske oplysninger såsom køn, fødselsdag og andre personlige identifikatorer, kommercielle oplysninger såsom ordrehistorik, ordre-id, købte varer, størrelse, stil og produktpræferencer, produktanmeldelserog andre unikke identifikatorer. Du har ret til at gennemgå, redigere og i visse tilfælde slette disse oplysninger gennem dine kontoindstillinger.
  • Automatiserede oplysninger: Vi modtager og registrerer automatisk tekniske oplysninger fra din browser eller din mobilenhed, når du bruger tjenesterne
    • såsom din IP-adresse eller unikke enhedsidentifikator, oplysninger om hvilke sider du besøger. Disse oplysninger opbevares i logfiler og indsamles automatisk. Vi kan kombinere disse oplysninger med andre oplysninger, som vi eller dem, vi arbejder med, indsamler om dig.
    • Vi indsamler også oplysninger, når du kommunikerer med os gennem vores kundeservicekanaler, såsom via telefon, live chat, web messenger og tredjeparts kundevurderingsplatforme. I overensstemmelse med gældende lovgivning og dataopbevaringspolitik optager og gemmer vi telefonopkald og live chat-udskrifter, når du kontakter os gennem vores kundeservicekanaler. Bemærk, at vi bruger chatbots/virtuelle assistenter til at hjælpe med almindelige kundeserviceanmodninger og spørgsmål, når du starter og interagerer med livechatfunktionen, der er tilgængelig på vores websted. Ved at bruge live chat accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne privatlivserklæring.
    • Vi indsamler også automatisk enhedsspecifikke oplysninger, når du bruger tjenesterne, herunder oplysninger om hardwaremodellen, operativsystemoplysninger, app-version, app-brug, browseroplysninger, IP-adresse og enhedsidentifikatorer.Vi bruger også session replay-teknologi til automatisk at indsamle og analysere information om de besøgendes interaktioner, som brugen af webstedet, tid brugt på websiden, browser, der bruges til at få adgang til. Bemærk, at JustFab ikke indsamler nogen personlige oplysninger gennem teknologi til genspilning af sessioner. Se vores cookiepolitik for flere oplysninger om cookies og lignende teknologier.
  • Analyseoplysninger om ydeevne: Vi bruger dataanalysesoftware til at registrere oplysninger, såsom hvor ofte du bruger appen, hvad der sker i appen, samlet brug, oplysninger om ydeevne, appfejl og fejlfindingsoplysninger, og hvor appen blev downloadet fra.
  • Transaktionsoplysninger: Når du foretager et køb, returnering eller ombytning, indsamler vi oplysninger om transaktionen, såsom produktoplysningerne og dato og sted for købet, returneringen eller ombytningen.
  • Mobiloplysninger: Når du tilgår vores websted fra en mobilenhed, kan vi modtage information om din placering og din mobilenhed, såsom unikke enhedsidentifikatorer og omtrentlige geolokationsoplysninger i overensstemmelse med dine enhedstilladelser. Du kan bruge vores tjenester uden at aktivere placeringsoplysninger via din enhed, men dette kan påvirke nogle af de tilgængelige funktioner i tjenesterne.
  • Oplysninger fra tredjeparter Du kan vælge at oprette forbindelse til tjenesterne eller registrere en JustFab-konto ved hjælp af en tredjepartsapplikation, såsom Facebook, hvorfra vi modtager personoplysninger. Vi kan også indsamle offentlige oplysninger for at komme i forbinde med dig.

3. MINDREÅRIGE

Det er særligt vigtigt for os at beskytte børns personoplysninger. Tjenesterne er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er under 18 år, skal du ikke bruge tjenesterne. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet eller modtaget personoplysninger fra nogen person under 18 år, sletter vi disse oplysninger. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit 11.

4. BEHANDLINGSFORMÅL, RETSGRUNDLAG

Behandlingsformål

Nærmere oplysninger vedrørende hvert enkelt behandlingsformål.

Retsgrundlag

Tilsvarende retsgrundlag.
Levere og forbedre tjenesterne: Vi bruger dine oplysninger til at levere og forbedre tjenesterne og vores produkter, til fakturering og betalinger, til identifikation og godkendelse, registrering, kontoopsætning, tjenestebrug, til målrettet markedsføring, til generel forskning og samlet rapportering. Vi kan lære om de produkter og tjenester, som du er interesseret i fra din browsing og købsadfærd, både gennem og uden for tjenesterne, og kan foreslå potentielle køb som følge deraf. Behandling er nødvendig for at opfylde vores kontrakt, der regulerer vores levering af tjenesterne til dig, eller vi behandler dine personoplysninger baseret på vores legitime interesse i at tilpasse tjenesterne for at hjælpe dig med at opdage produkter og tjenester af interesse for dig. Vi bruger og deler dine oplysninger for at gøre det muligt for os at forfølge vores legitime interesser i at forstå, hvordan tjenesterne bruges, og for at undersøge måder til at forbedre tjenesterne. Vi beder om dit samtykke, hvis vi har brug for det.
Sende dig transaktionsmeddelelser: Vi behandler dine dataoplysninger for at sende dig tjenesterelaterede e-mails eller meddelelser. Eksempler på tjenesterelaterede meddelelser omfatter en bekræftelse af e-mailadresse eller velkomstmail, når du tilmelder dig en konto, en bekræftelse, når du afgiver en ordre, oplysninger om tilgængelighed af tjenester, oplysninger om ændringer til vigtige tjenestefunktioner, og korrespondance med vores supportteam. Vi kan også kontakte dig pr. telefon til transaktionsrelaterede formål eller for at yde support. Behandling er nødvendig for at opfylde vores kontrakt med dig.
Sende dig markedsføringsmeddelelser: Vi behandler også dine personoplysninger for at sende dig markedsføringse-mails eller andre markedsføringsmeddelelser. Du kan til enhver tid framelde markedsføringsmeddelelser via fravalgslinket, der er medtaget i meddelelserne eller via dine kontoindstillinger. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom e-mails om vores igangværende forretningsrelationer. Dit samtykke, medmindre vi er juridisk berettigede til at sende dig markedsføringsmeddelelser uden dit samtykke.
Overholdelse af loven, til compliance, forebyggelse af svig og sikkerhed: Vi behandler og opbevarer dine personoplysninger eller deler dem med en tredjepart under følgende begrænsede omstændigheder:
  • som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder,
  • for at overholde en stævning, retskendelse, retsproces eller andre lovkrav, eller
  • når vi i god tro mener, at en sådan behandling med rimelighed er nødvendig for at overholde loven, forhindre overhængende fysisk skade eller økonomisk tab, eller undersøge, forebygge eller træffe foranstaltninger vedrørende ulovlige aktiviteter, formodet svig, trusler mod vores ejendom eller overtrædelser af vores vilkår og betingelser.
Behandling er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser, eller hvis vi har en legitim interesse. I sjældne tilfælde kan det også være nødvendigt af hensyn til offentlighedens interesse eller for at forhindre tab af liv eller personskade.
Forsvar af vores juridiske rettigheder: Vi behandler dine personoplysninger for at beskytte, fastlægge eller udøve vores juridiske rettigheder eller for at forsvare os mod retskrav, herunder for at inddrive en gæld. Behandling er baseret på vores legitime interesse.
Fremtidig virksomhedsaktivitet: Vi skal muligvis overføre dine personoplysninger til en tredjepart i forbindelse med fremtidige virksomhedsaktiviteter, såsom et salg, fusion, likvidation, betalingsstandsning eller overførsel af hele eller en væsentlig del af vores forretning eller aktiver. Behandling er baseret på vores legitime interesser, nærmere bestemt vores interesse i at træffe beslutninger, der gør det muligt for vores virksomhed at udvikle sig på langt sigt.
Til at oprette anonyme oplysninger til forskning og udvikling: Vi aggregerer og anonymiserer demografiske oplysninger, således at dine personoplysninger ikke afsløres, for at dele aggregerede demografiske oplysninger med tredjeparter, herunder for at overholde vores rapporteringsforpligtelser, af forretningsmæssige eller markedsføringsmæssige årsager, eller for at hjælpe tredjeparter med at forstå tjenesterne og vores virksomhed. Behandling er baseret på vores legitime interesse i at analysere vores virksomheds rækkevidde og effektivitet.
Analyseoplysninger om ydeevne: Vi bruger dataanalyse til at sikre funktionaliteten af, og til at forbedre, tjenesterne. Vi bruger mobilanalysesoftware til at give os mulighed for at forstå appens funktionalitet på din mobilenhed. Behandling er baseret på vores legitime interesser, der også er gavnligt for dig, da vi bruger disse oplysninger til at forbedre brugeroplevelsen og levere tjenester af højere kvalitet. Behandling er baseret på vores legitime interesser, der også er gavnligt for dig, da vi bruger disse oplysninger til at forbedre brugeroplevelsen og levere tjenester af højere kvalitet.
Placeringsoplysninger: Vi behandler dine placeringsoplysninger, som du tilvejebringer i din profil eller fra din IP-adresse eller mere præcise oplysninger som angivet i afsnit 2. For at levere funktioner og forbedre og tilpasse tjenesterne. For eksempel, til intern analyse og overvågning af ydeevne, til at lokalisere indhold og (ved hjælp af ikke-præcise placeringsoplysninger) til markedsføringsformål. Visse ikke-præcise placeringstjenester, såsom til sikkerhed og lokalisering af politikker baseret på din IP- eller profiladresse, er afgørende for, at tjenesterne kan fungere. Behandling af ikke-præcise placeringsoplysninger er baseret på vores legitime interesse

5. SÅDAN DELER VI OPLYSNINGER MED TREDJEPARTER

Vi deler dine personoplysninger med følgende tredjeparter i følgende sammenhæng, forudsat at vi har et retsgrundlag for at gøre det, eller hvis du udtrykkeligt har offentliggjort sådanne personoplysninger.

  • Tjenesteudbydere, konsulenter og leverandører
    • Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser i vores vilkår og betingelser og for at levere tjenesterne til dig,
    • Varetage vores legitime interesser,
    • Beskytte JustFab, dennes kunder eller eventuelle andre tredjeparters personlige sikkerhed og ejendom,
    • Levere eller forbedre vores tjenester og sikkerheden af vores tjenester, websted og apps, herunder formidle identifikation og godkendelse, målrettet online- og offline-markedsføring, til generel forskning og samlet rapportering, tilpasning af kundeoplevelser på websted og i applikation,
    • Give tredjeparter mulighed for at udføre tjenester på vegne af JustFab, herunder, men ikke begrænset til, betalingsbehandling, bud, forskning, analyser og sikkerhed, for at hjælpe JustFab med at drive, levere og markedsføre tjenesterne.
  • Offentlige myndigheder, herunder domstole og retshåndhævende myndigheder
    • overholdelse af en juridisk forpligtelse eller retskendelse eller et administrativt påbud eller i forbindelse med retslige eller administrative procedurer,
    • beskytte JustFab og vores agenter, kunder og tredjeparters rettigheder og ejendom, herunder retten til at håndhæve vores vilkår og betingelser,
  • Tredjeparter under en fusion:
    • Formidle forhandlingen af enhver form for fusion og opkøb eller opløsning, transaktion eller procedure, der involverer salg, overførsel, afhændelse eller offentliggørelse af hele eller en del af vores forretning eller aktiver til en anden virksomhed. I tilfælde af insolvens, konkurs eller betalingsstandsning kan personoplysninger også overføres som et forretningsaktiv. Hvis en anden enhed erhverver vores virksomhed, forretning eller aktiver, vil den pågældende enhed være i besiddelse af de personoplysninger, der indsamles af os, og vil påtage sig rettighederne og forpligtelserne vedrørende dine personoplysninger som beskrevet i denne erklæring. Inden overførsel af personoplysningerne vil JustFab og tredjeparten imidlertid overholde enhver nødvendig juridisk eller administrativ procedure.
  • • Udbydere af tredjepartsapplikationer: Tredjepartsplug-ins eller -tilføjelsesprogrammer kan indsamle oplysninger om din brug af tjenesterne. Når du f.eks. indlæser en side på webstedet, der har en social plug-in fra et tredjepartswebsted eller -tjeneste, såsom en “Synes godt om”- eller “Send”-knap, indlæser du også indhold fra det pågældende tredjepartswebsted. Disse interaktioner er underlagt tredjepartens privatlivspraksisser. Derudover bruges visse cookies og andre lignende teknologier på webstedet af tredjeparter til målrettet onlinemarkedsføring og andre formål. Disse teknologier giver tredjeparten mulighed for at genkende din computer eller mobilenhed, hver gang du bruger tjenesterne. Vær opmærksom på, at når du bruger tredjepartswebsteder eller -tjenester, vil tredjepartens vilkår og privatlivspraksisser gælde for din brug af de pågældende websteder eller tjenester. Vi vælger og administrerer de tredjepartsteknologier, der leveres gennem tjenesterne. Disse er dog tredjepartsteknologier, og de er underlagt tredjepartens privatlivspolitik. Se vores cookiepolitik for flere oplysninger. Hvis du giver dine personoplysninger til tredjeparter, kan forskellige privatlivspraksisser gælde for brug eller videregivelse af de oplysninger, som du giver dem. Vi er i princippet ikke ansvarlige for privatlivs- eller sikkerhedspraksisserne på tredjepartswebsteder eller -tjenester, herunder dem, der linkes til eller fra tjenesterne. Vi opfordrer dig til at læse tredjeparters privatlivserklæringer og stille dem spørgsmål, før du giver dem dine personoplysninger.

6. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

Vi er en del af en global koncern. Når vi leverer vores tjenester, behandler vi dine personoplysninger i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), USA og andre lande, hvor vi og vores partnere driver virksomhed, til formål, der er beskrevet i denne erklæring. Dette omfatter deling af dine oplysninger med TFG Holding, Inc., vores amerikanske moderselskab, og andre koncernselskaber i vores globale koncern samt tredjepartstjenesteudbydere.

Når dine personoplysninger overføres fra dit hjemland til et andet land, kan de love og regler, der beskytter de pågældende oplysninger i det land, hvortil de overføres, afvige fra dem, der er i det land, du bor i. Vi overfører kun dine oplysninger til de lande, hvortil vi ved lov har tilladelse til at gøre det, og vi træffer foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger fortsat beskyttes på behørig vis.

6.1 Overførselsmekanismer

Når vi overfører personoplysninger til et tredjeland uden for EØS, gør vi det på et eller flere af følgende retsgrundlag og overførselsmekanismer:

  • Nødvendigt for at opfylde vores kontrakt med dig. Du kan vælge, hvorvidt du vil bruge tjenesterne eller ej. Men hvis du ønsker at bruge tjenesterne, skal du acceptere vilkårene og betingelserne, som udgør kontrakten mellem os og dig. Da vi bruger teknisk infrastruktur i EØS, USA og andre lande til at levere tjenesterne til dig, skal vi i overensstemmelse med vores kontrakt med dig overføre dine personoplysninger inden for EØS til USA og til andre retskredse, som nødvendigt for at levere tjenesterne. Vi kan ikke levere tjenesterne til dig og opfylde vores kontrakt med dig uden at overføre dine oplysninger på denne måde.

Hvis relevant, påberåber vi os eksisterende afgørelser fra EU-Kommissionen, hvor EU-Kommissionen har fastsat, at visse tredjelande yder et tilstrækkeligt databekyttelsesniveau i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (f.eks. i forbindelse med overførsel fra EØS til Storbritannien

- Beslutning om tilstrækkelighed truffet af den britiske udenrigsminister baseret på artikel 45 i den britiske GDPR og afsnit 17A i databeskyttelsesloven 2018 - for mere information og for at få adgang til den fulde liste over lande, der anses for tilstrækkelige til dato, tjek her. ). I mangel af en tilstrækkelighedsafgørelse har vi også implementeret passende overførselsmekanismer til at beskytte dine personoplysninger, når vi overfører dem uden for EØS:
  • Standardkontraktbestemmelser/standardbestemmelser. Europa-Kommissionen har vedtaget standardkontraktbestemmelser, også kendt som standardbestemmelser, som yder sikkerhedsforanstaltninger for personoplysninger, der overføres uden for EU eller EØS. Du kan se standardbestemmelserne på Kommissionens websted, her.

Hvis du ønsker en kopi af standardkontraktbestemmelserne, bedes du indsende en skriftlig anmodning til følgende adresse: Techstyle Fashion Group Ltd, Attn: General Counsel, 25 Wilton Road, London SW1V 1LW, Storbritannien.

  • Bindende selskabsregler. Nogle af vores partnere kan have implementeret bindende selskabsregler til at beskytte dine personoplysninger under internationale overførsler fra EØS til tredjelande inden for vores partnerorganisationer.
EU-US Data Privacy Framework: TFG Holding Inc. og visse andre virksomheder i vores gruppe deltager i EU-US Data Privacy Framework (“EU-US DPF”) og UK-udvidelsen til EU-US Data Privacy Framework (“UK) Udvidelse til EU-US DPF") som en del af vores forpligtelse til at opretholde høje databeskyttelsesstandarder ved overførsel af personlige oplysninger mellem Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Storbritannien og USA. Vi er forpligtet til at overholde forpligtelserne under Privacy Framework Principles ("EU-US Data Privacy Principles") og UK-udvidelsen til EU-US DPF, som angivet af det amerikanske handelsministerium. JustFab har certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at det overholder "EU-US DPF-principperne" med hensyn til behandling af personoplysninger modtaget fra EU og Storbritannien i tillid til EU-US DPF og UK-udvidelsen til EU-US DPF. Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne privatlivspolitik og EU-US DPF-principperne, er principperne gældende. For at lære mere om Data Privacy Framework ("DPF")-programmet og for at se vores certificering henvises til her. I overensstemmelse med EU-US DPF-principperne er vi forpligtet til at løse klager over dine privatlivsrettigheder og indsamling eller brug af dine personlige oplysninger, der overføres til USA i henhold til EU-US DPF-principperne og UK-udvidelsen som beskrevet i afsnit 11

7. DINE RETTIGHEDER OG VALG

  • Anmode om indsigt i dine personoplysninger for at modtage en kopi af de personoplysninger, som vi opbevarer om dig.
  • Anmode om berigtigelse af de personoplysninger, som vi opbevarer om dig, for at få eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger berigtiget, selvom vi kan være nødt til at bekræfte nøjagtigheden af de nye oplysninger, som du giver os.
  • Anmode om sletning af dine personoplysninger for at bede os om at slette eller fjerne personoplysninger, hvis der ikke er en god årsag til eller legitim interesse i, at vi fortsætter med at behandle dem. Bemærk dog, at vi ikke altid kan efterkomme din anmodning om sletning af specifikke juridiske årsager, som vil blive meddelt dig, hvis relevant, på tidspunktet for din anmodning. For eksempel, hvis vi har en juridisk forpligtelse til at beholde og opbevare dine personoplysninger.
  • Anmode om begrænsning af behandling af dine personoplysninger for at bede os om at suspendere behandlingen af dine personoplysninger.
  • Anmode om at overføre dine personoplysninger til dig eller til en tredjepart. Vi vil give dig eller en tredjepart, som du har valgt, dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Bemærk, at denne ret kun gælder for personoplysninger, som du oprindeligt gav samtykke til, at vi kunne bruge, eller hvis vi brugte personoplysningerne til at opfylde en kontrakt med eller levere tjenester til dig.
  • Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, hvis vi, som forklaret i afsnit 4, behandler dine oplysninger baseret på vores legitime interesser, og der er noget ved din særlige situation, som får dig til at gøre indsigelse mod behandling på dette grundlag, da du føler, at det påvirker dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. I nogle tilfælde kan vi påvise, at vi har tvingende legitime årsager til at behandle dine personoplysninger, som tilsidesætter dine rettigheder og frihedsrettigheder.

Hvis du har givet dit samtykke til behandling af dine oplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid med fremtidig virkning. Tilbagetrækningen af samtykke påvirker ikke lovligheden af vores behandling baseret på samtykke før din tilbagetrækning.

Vi samarbejder med tredjeparter om at administrere vores annoncer på andre websteder. Disse tredjeparter kan bruge cookies eller lignende teknologier til at vise dig annoncer baseret på dine browsingaktiviteter og interesser. Hvis du har valgt at forbinde din konto med en ekstern tredjepartsapplikation, såsom Facebook, kan du ændre dine indstillinger ved at ændre dine kontoindstillinger.

8. OPBEVARING AF DINE OPLYSNINGER

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, som nødvendigt for at levere tjenesterne til dig, eller på anden måde som nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik.

Vi kan dog være forpligtede til at opbevare dine personoplysninger på grund af visse lovkrav, såsom i forbindelse med retsprocesser og/eller administrativ forfølgning. Når opbevaringsperioden som følge af disse retsprocesser er ophørt, vil vi slette personoplysningerne.

9. INFORMATIONSSIKKERHED

Dine personoplysningers sikkerhed er meget vigtig for os. Vi følger generelt accepterede standarder for at beskytte de oplysninger, som vi indsamler og modtager, både under transmission og efter modtagelse. Vi opretholder passende administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, utilsigtet tab, uautoriseret ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang, misbrug og enhver anden ulovlig form for behandling. Dette omfatter f.eks. firewalls, kryptering, adgangskodebeskyttelse og andre adgangs- og godkendelseskontroller. Ingen transmissions- eller opbevaringsmetode er dog fuldstændig sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed. Dine kontooplysninger er beskyttet af en adgangskode. Det er vigtigt, at du beskytter mod uautoriseret adgang til din konto og dine oplysninger ved at vælge din adgangskode omhyggeligt og ved at beskytte din adgangskode og computer, f.eks. ved at logge ud efter brug af tjenesterne. Hvis du mener, at dine personoplysningers sikkerhed er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnit 11. Hvis vi bliver opmærksomme på, at dine oplysninger er blevet kompromitteret, informerer vi dig i overensstemmelse med gældende lovgivning.

10. ÆNDRINGER TIL DENNE ERKLÆRING

Denne privatlivspolitik er genstand for lejlighedsvis revision. Vi underretter dig om ændringerne ved at offentliggøre ændringerne på eller gennem tjenesterne, eller ved at sende dig en e-mail om ændringerne, og/eller ved at offentliggøre en opdatering i versionsnoterne på appens platform. Eventuelle ændringer træder i kraft ved tidligste forekomst af enten fjorten (14) kalenderdage efter vores afsendelse af en e-mailmeddelelse eller fjorten (14) dage efter vores offentliggørelse af ændringerne på eller gennem tjenesterne. Vi opfordrer dig til at vende tilbage regelmæssigt og gennemgå eventuelle opdateringer. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i den måde, hvorpå vi bruger dine personoplysninger, underretter vi dig ved at sende dig en e-mail til den sidste e-mailadresse, som du gav os, og ved at offentliggøre en meddelelse om ændringerne på vores websted.

11. SÅDAN KONTAKTER DU OS, DATABESKYTTELSESMYNDIGHED, KLAGER

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, dine personoplysninger eller dine valg og rettigheder, bedes du kontakte:

  • vores supportteam:
    • skriftligt på adressen i afsnit 1;
    • ved at sende en e-mail til support@justfab.dk eller
    • ved at ringe til os på 89 88 39 88, eller
  • vores EU-databeskyttelsesrådgiver:
  • Du har også ret til at indgive en klage over os til Berlin-kommissæren for databeskyttelse og informationsfrihed. Berlin-kommissæren er vores førende tilsynsmyndighed for databeskyttelsesanliggender. Berlin-kommissærens kontaktoplysninger er:

    Adresse: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

    Friedrichstraße 219

    10965 Berlin

    Tyskland

    E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

    Telefon: 0303 123 1113

    Hvis du bor i EØS, er du også berettiget til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Du kan finde oplysninger om din lokale myndighed her.

    I overensstemmelse med EU-USA DPF og UK-udvidelsen til EU-US DPF, forpligter JustFab sig til at løse EU-USA DPF Principles-relaterede klager over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger. Personer i EU og Storbritannien med forespørgsler eller klager vedrørende denne privatlivspolitik skal først kontakte JustFab på: TechStyle Fashion Group Ltd. Attn: Privacy Department Address: Water Lane, Wycliffe House Wilmslow – Cheshire SK9 5AF United Kingdom JustFab har endvidere forpligtet sig til at henvise uafklarede EU-USA DPF Principles-relaterede klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i afhængighed af EU-USA DPF og UK-udvidelse til EU-U.S. DPF til en non-profit udbyder af alternativ tvistbilæggelse beliggende i USA og drives af Council of Better Business Bureaus. Hvis du ikke modtager rettidig bekræftelse af din klage, eller hvis din klage ikke behandles tilfredsstillende, kan du besøge her for at få mere information eller for at indgive en klage. Der pålægges ingen omkostninger for forbrugerne for at ringe eller bruge denne uafhængige tvistbilæggelsesmekanisme. Under visse begrænsede betingelser kan enkeltpersoner i EU og Storbritannien muligvis påberåbe sig bindende voldgift for et panel, der skal oprettes af det amerikanske handelsministerium, EU's databeskyttelsesmyndigheder (DPA'er), UK Information Commissioner's Office (ICO).

    09/2023